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Avertissement : Vous devez être présent le jour de la livraison entre 8H et 18H (Vous êtes prévenu la veille par email du départ de vos colis). En cas d'absence, un avis de passage vous sera délivré. Vos documents seront déposés au bureau de poste le plus proche de chez vous.
Pour éviter tout malentendu, nous vous rappelons que :
Nos marchandises voyagent aux risques et périls du destinataire. Les réclamations pour retards, avaries ou manquants, devront êtres faites dès réception, sur le bon de livraison ou directement auprès du transporteur. Celles-ci seront admises en cas d’envoi par lettre recommandée conformément aux articles 105 et 106 du Code du Commerce. En aucun cas les litiges avec les transporteurs ne peuvent justifier le non règlement des marchandises facturées. Les délais de fabrication indiqués sur le site, sont donnés à titre indicatif et leur non observation ne peut en aucun cas motiver un laissé pour compte, une remise ou une indemnité, notamment en cas de grèves, incendies, fermetures de gares et force majeure.
Avec un Transporteur privé
Pour toute les commandes volumineuses.
Avertissement : Vous devez être présent le jour de la livraison entre 8H et 18H (Vous êtes prévenu la veille par email du départ de vos colis). En cas d'absence, un avis de passage vous sera délivré. Vous pourrez alors prendre un autre RDV directement avec le transporteur.
Vérifiez bien l'état de votre colis : si le colis est abimé, contrôlez l'état de la marchandise, si le colis est ouvert, vérifiez que rien ne manque. Dans tous les cas, notez impérativement vos remarques sur le bordereau de livraison. Et envoyez nous un mail au plus tôt, avec votre numéro de commande.
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